Tilim

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

O Tilim é um serviço de controle financeiro pessoal que funciona pelo WhatsApp e por um painel na web. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Um Só Marketing, CNPJ 45.786.767/0001-26, que opera o Tilim. Contato para assuntos de privacidade (encarregado de dados): agenciaumsomarketing@gmail.com ou WhatsApp +555196952873, com o assunto “privacidade”.

2. Quais dados coletamos

  • Identificação: número de WhatsApp e nome que você informa. O número é seu login — não usamos e-mail nem senha.
  • Lançamentos financeiros: valores, descrições, categorias, contas, datas e parcelamentos que você registra pelo WhatsApp ou pelo painel.
  • Mensagens enviadas ao Tilim: textos, áudios e fotos de comprovantes/notas que você manda para o nosso número. Usamos só para extrair o lançamento. Áudios e imagens não ficam armazenados depois de processados; guardamos apenas o lançamento resultante e o identificador da mensagem (para evitar duplicidade).
  • Cobrança: CPF ou CNPJ e dados da assinatura, exigidos para emitir a cobrança. Não armazenamos dados de cartão — o pagamento acontece no ambiente do Asaas.
  • Técnicos: endereço IP e data/hora de acesso, usados para segurança (limite de tentativas de login) e registro de erros.

3. Para que usamos

  • Prestar o serviço: registrar, organizar e exibir suas finanças (execução de contrato).
  • Enviar avisos pelo WhatsApp: parcelas vencendo, faturas da assinatura, código de login. Você desliga os avisos de parcelas em Configurações.
  • Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
  • Proteger a conta contra acesso indevido e abuso (legítimo interesse).

Não vendemos seus dados, não fazemos publicidade com eles e não usamos seus lançamentos para treinar modelos de inteligência artificial.

4. Com quem compartilhamos

Só com operadores necessários para o serviço funcionar, cada um recebendo apenas o mínimo:

  • Meta (WhatsApp Business Platform): transporta as mensagens entre você e o Tilim.
  • Anthropic: interpreta o texto e as fotos de comprovantes para extrair valor, descrição e categoria.
  • Groq: transcreve os áudios que você envia.
  • Asaas: emite e processa as cobranças da assinatura.
  • Hospedagem: servidores próprios em provedor de nuvem, onde o banco de dados fica armazenado.

Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil. A transferência é feita com base nas cláusulas contratuais desses provedores, conforme o art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta e lançamentos: enquanto a conta existir.
  • Códigos de login: 5 minutos. Sessões do painel: 30 dias.
  • Registros de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos), mesmo após a exclusão da conta.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, revogar consentimento e pedir a exclusão.

  • Exportar: no painel, em Lançamentos → Exportar (CSV ou PDF).
  • Corrigir: edite qualquer lançamento, categoria ou número no painel.
  • Excluir a conta: em Configurações → Excluir conta. Apaga todos os lançamentos, números e sessões na hora e cancela a assinatura. Não tem volta.

Para qualquer outro pedido, fale com a gente pelo canal do item 1. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Comunicação criptografada (HTTPS), verificação de assinatura em toda mensagem recebida do WhatsApp, códigos de login de uso único, sessões com cookie protegido e isolamento dos dados de cada conta no banco. Nenhum sistema é infalível; se identificarmos um incidente que afete seus dados, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

8. Cookies e anúncios

No site público (landing, login e estas páginas) usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões da Meta para medir se nossos anúncios funcionam: visita à página, clique no botão do WhatsApp, criação de conta e assinatura. Para isso enviamos à Meta identificadores técnicos e, nos eventos de conta e pagamento, o seu número de WhatsApp já transformado em hash (irreversível) e o valor pago. Nunca enviamos seus lançamentos, categorias ou mensagens. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode bloquear o Pixel com extensões de bloqueio de rastreadores ou pelas configurações de anúncios da sua conta Meta; o Tilim continua funcionando normalmente. O painel logado não tem Pixel.

9. Menores de idade

O Tilim é para maiores de 18 anos. Se um responsável adicionar o número de um menor à conta familiar, ele responde pelo uso.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisamos pelo WhatsApp ou no painel antes de valer. A versão vigente fica sempre nesta página.